{"id":678,"date":"2013-08-26T12:59:24","date_gmt":"2013-08-26T10:59:24","guid":{"rendered":"http:\/\/girovagandoinmontagna.wordpress.com\/?p=678"},"modified":"2015-03-21T20:21:08","modified_gmt":"2015-03-21T20:21:08","slug":"quando-il-frontline-dellufficio-turistico-non-capisce-una-mazza-e-banna-addirittura-il-cliente","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/girovagandoinmontagna.com\/blog\/quando-il-frontline-dellufficio-turistico-non-capisce-una-mazza-e-banna-addirittura-il-cliente\/","title":{"rendered":"Quando il frontline dell’ufficio turistico non capisce una mazza (e banna addirittura il cliente!)"},"content":{"rendered":"
\"Ferrata<\/a>

Ferrata dei Campanili sul Latemar<\/p><\/div>\n

In una recente (bellissima) escursione Traversta del Latemar con la Ferrata dei Campanili<\/a><\/strong> mi \u00e8 capitato di avere dei dubbi su un sentiero riportato erroneamente su una mappa<\/strong>. Tornato a casa, ho trovato su Facebook la pagina turistica della zona “Eggental – Val d’Ega<\/a>” a cui ho chiesto un chiarimento. E cio\u00e8 se esiste il sentiero segnato sulla mappa Trekkart che passa a nord di Cima Cornon<\/strong>.<\/p>\n

Ricostruisco a memoria la prima domanda (\u00e8 stata cancellata):<\/p>\n

IO:<\/strong> Salve ho fatto di recente la traversata del Latemar e la Ferrata dei Campanili. Vorrei un chiarimento riguardo il sentiero 18 dal bivacco Rigatti in poi, nella mappa acclusa passa a nord del Cornon, mentre i segni sul terreno passano a sud. In viola, nell’immagine, la mia traccia gps che segue fedelmente i segni reali del sentiero, che \u00e8 riportato peraltro correttamente a sud anche in altre mappe. La domanda \u00e8: esiste un sentiero che passa a nord come indicato dalla mappa Trekkart?<\/p>\n

La risposta dell’ufficio turistico dimostra che chi ha letto la domanda non ha capito una mazza o ha letto molto distrattamente, la riposta infatti non c’entra nulla con la domanda in questione:<\/p>\n

Eggental – Val d’Ega<\/strong>: “Gentile Signor Ghezzer! Esiste ben la traversata del Latemar. \u00c8 possibile farla da Obereggen con la via Ferrata Campanili del Latemar, poi scendendo dalla Cima Latemar fino alla forcella piccola del Latemar, da l\u00ed si prosegue per un sentiero fino al Passo Costalunga. Il sentiero \u00e8 per\u00f3 solo per esperti!”
\n<\/em>
\nIO:<\/strong> Forse non sono stato chiaro oppure non ha letto bene quanto ho scritto. La domanda era: esiste il sentiero indicato dalla mappa Trekkart che passa a nord del Col Cornon?<\/p>\n

Eggental – Val d’Ega<\/strong>\u00a0: “Il sentiero ufficiale \u00e8 quello indicato in rosso sulla mappa che arriva al Passo Costalunga. L’altro (traccia GPS) non esiste! \u00c8 sempre consigliato rimanere sui sentieri segnalati!”<\/em><\/p>\n

IO:<\/strong> Guardi che la traccia GPS segue esattamente il sentiero!<\/p>\n

Eggental – Val d’Ega<\/strong>: “Il sentiero \u00e8 quello indicato sulla cartina\/mappa, altri non esistono!”<\/em><\/p>\n

IO:<\/strong> Ma perch\u00e9 rispondete a casaccio? Se le cose non le sapete, basta dirlo…<\/p>\n

Eggental – Val d’Ega<\/strong>: “? perch\u00e9 date risposte a casaccio??? Potremmo sentirci per telefono per favore? Altrimenti non riusciamo a chiarire via messaggi!”<\/em><\/p>\n

IO:<\/strong> Riprovo a rifare la domanda: secondo la mappa Trekkart acclusa, il sentiero (rosso) passa a NORD del Col Cornon. Questo sentiero esiste? Io non l’ho trovato perch\u00e9 ho seguito i segni bianco\/rossi del sentiero che invece passa a SUD, come testimoniato dalla traccia in viola del mio gps. Il sentiero a sud \u00e8 riportato su altre mappe. Quindi la domanda \u00e8: esiste un sentiero che passa a nord del Col Cornon<\/strong>?<\/p>\n

\"La<\/a>

La mappa Trekkart con l’improbabile sentiero fantasma che passa a nord del Col Cornon: in viola la traccia GPS indica il percorso fatto seguendo il sentiero reale<\/p><\/div>\n

La domanda mi pare chiarissima, scritta in italiano comprensibile. Ma la risposta \u00e8 desolante e incredibile.<\/p>\n

Eggental – Val d’Ega<\/strong>: Allora, ancora una volta: esistono solo i sentieri che sono anche segnalati sulle cartine! Altri sentieri NON sono percorribili e non esistono!<\/em><\/p>\n

IO<\/strong>: Guardi, lasci stare…<\/p>\n

Dopodich\u00e9 il frontline dell’ufficio turistico Eggental – Val d’Ega deve aver considerato il tutto come una gran seccatura, quindi ha cancellato tutta la conversazione e mi ha bannato addirittura dalla sua pagina Facebook!<\/strong> :)))<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Incredibile comportamento del front line dell’ufficio turistico Eggental – Val d’Ega su Facebook: quando non si sa ripondere a una domanda, si banna il cliente! \ud83d\ude42 Continua a leggere →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[7,10,14,20,31],"tags":[47,71,115,125,138,145,163,466,203,224,226,227,319,321,474,370],"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"http:\/\/girovagandoinmontagna.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/678"}],"collection":[{"href":"http:\/\/girovagandoinmontagna.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/girovagandoinmontagna.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/girovagandoinmontagna.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/girovagandoinmontagna.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=678"}],"version-history":[{"count":3,"href":"http:\/\/girovagandoinmontagna.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/678\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1046,"href":"http:\/\/girovagandoinmontagna.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/678\/revisions\/1046"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/girovagandoinmontagna.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=678"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/girovagandoinmontagna.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=678"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/girovagandoinmontagna.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=678"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}